11月24日，在第三个杭州地铁文明乘车日上，集团公司在4号线试点推出“方便你我 背包向前”公益倡议，活动一出，反响强烈，微博网友关于“背包向前”的讨论达到了200多万次。

为了让文明更近一步，12月2日，市地铁集团将推出文明乘车升级版，线下活动和线上打卡相结合，让地铁文明乘车真正内化于心，外化于行。同时，在全线网推出“方便你我 背包向前”的倡议，用一个背包向前的举动，温暖一群人。

今天，你收到地铁文明乘车的礼物了吗？

12月2日，市地铁集团在1号线火车东站站，推出了一场别开生面的线下活动。

在地铁站里，一批统一着装、背包向前的站务小哥哥小姐姐，拿着印有“先下后上，排队候车”的定制礼物，依次送给候车乘客。

哪些乘客能够得到礼物呢？当然那些文明乘车的乘客了，他们当中有戴着耳机安静候车的，有自主背包向前的，有站在候车区排队候车的，每个人都在用行动彰显城市文明。

文明乘车活动推出5年来，杭州地铁文明的进步，正是杭州市民文明素质和城市文明程度提升的缩影，全市人民和游客以自身的行动，将杭州打造成为了一座有温度的善城。

“乘客您好，车厢拥挤，为节省空间，请您背包向前……”11月24日，杭州地铁首次在4号线发起“方便你我 背包向前”公益倡议，建议乘客根据实际情况，在客流高峰时段将双肩包置于胸前或提在手上，避免挤碰身边其他乘客。

倡议发起后，不少乘客表示深有体会。有网友表示，“这个建议挺好的，尤其是车厢拥挤的时候，以前也没注意这样可能会挤碰到身边的人”。截至目前，#杭州地铁倡议乘客背包向前#微博话题阅读次数达223.6万次。

为将倡议推广至更多地铁线路，从即日起，市地铁集团将在全线网同步推出“方便你我 背包向前”各项倡议举措，包括早晚高峰期间播放语音提醒广播、安检处放置倡议海报、派发主题卡片等，营造浓厚的倡议氛围。

同时，为让更多乘客了解“背包向前”的益处，即日起至12月4日，市地铁集团推出文明乘车打卡互动活动，通过线上线下的用户互动，让更多乘客参与到文明乘车活动中来。